CUSTOMER SERVICE, MARKETING & SUPERVISOR | OLU COFFEE & GRILL

Baca Juga

Olu Coffee & Grill merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang F&B di daerah Bogor dan merupakan sebuah cafe yang sangat nyaman. Dengan minuman andalanya yaitu kopi, kami memberikan cita rasa yang berbeda dengan cafe-cafe yang lainnya.

Merupakan salah satu cafe yang sedang berkembang pesat di daerah Bogor dan menjadi tempat favorit untuk dikunjunginya. Dengan semakin berkembangnya usaha cafe dan menjamur dimana-mana menjadi sebuah tantangan bagi kami untuk tetap eksis dalam usaha.

Oleh karena itu, kami terus berinovasi dan meningkatkan pelayanan dalam prosesnya. Kualitas dan bahan produksi terus kami jaga, tak lupa dengan pelayanan yang profesional terus kami maksimalkan demi kepuasan pelanggan.

Saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi MARKETING COMMUNICATION STAFF, SUPERVISOR & CUSTOMER SERVICE

• MARKETING COMMUNICATION STAFF

Kualifikasi :

1. Laki-laki/perempuan
2. Usia maksimal 30 tahun
3. Pendidikan minimal D3 semua jurusan
4. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dibidang FnB
5. Memahami riset dan analisis pemasaran
6. Memiliki kemampuan membuat project management
7. Memiliki komunikasi yang baik, creative thinking dan problem solving

Jobdesc:

1. Meneliti dan menganalisis data untuk mengidentifikasi dan menentukan pelanggan
2. Meneliti dan menganalisis tren pasar, penawaran pesaing, demografi dan informasi lain yang mempengaruhi stratgei pemasaran
3. Membuat pencapaian target sales
4. Membuat proyek pemasaran yang akan datang, produk atau layanan baru dan stratgei keseluruhan
5. Membangun serta menjaga hubungan dengan customer, mitra bisnis dan vendor
6. Mengembangkan produk atau jasa dari perusahaan
7. Mempertimbangkan kepurusan penting yang melibatkan iklan produk, pengemasan, saluran media dan branding
8. Memahami customer relationship management

• CUSTOMER SERVICE

Kualifikasi :

1. Perempuan
2. Usia maksimal 27 tahun
3. Berpengalaman minimal 6 bulan dibagian CRM
4. Memahami customer reltionship management
5. Dapat berkomunikasi dan menjalin hubungan dengan baik
6. Diutamakan lulusan ilmu komunikasi
7. Berpengalaman dibidang yang sama (diutamakan customer service)
8. Mampu bernegosiasi dengan baik
9. Memahami upselling dan crosseling

Jobdesc:

1. Menyimpan dan mengelola data pelanggan
2. Mengelola komunikasi pelanggan
3. Menganalisis data pelanggan
4. Mengelola program loyalitas
5. Menyediakan program layanan lebih baik

• SUPERVISOR

Kualifikasi :

1. Laki-laki/perempuan
2. Usia maksimal 30 tahun
3. Pendidikan minimal D3 sederajat diutamakan jurusan pariwisata/perhotelan/food and beverage atau serupa
4. Minimal pengalaman 3 tahun sebelumnya pada level floor supervisor/outlet manager
5. Memiliki jiwa kepemimpinan
6. Mampu berkomunikasi dan bersosialisasi dengan baik
7. Memiliki attitude dan beretika yang baik
8. Dapat bekerja dengan cekatan
9. Memiliki inisiatif yang tinggi
10. Penempatan seluruh outlet (Bogor, Cikaret-Cibinong)

Jobdesc:

1. Menjalankan kegiatan operasional outlet
2. Memastikan operasional berjalan sesuai dengan SOP
3. Membuat laporan yang berkaitan dengan operasional outlet
4. Bertanggung jawab terkait keluhan pelanggan dan dapat menyelesaikannya
5. Mengarahkan dan memotivasi karyawan

OLU COFFEE & GRILL

Jl. Raya Alternatif Pemda, Nanggewer, Kec. Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16912

Kirim CV dan Lamaran ke:

recruitment.olu@gmail.com

• Subject : Posisi_Nama
• Mengisi FORM : ISI DISINI
• Deadline : 27 Maret 2023
• Penempatan : Bogor
• Jenis Pekerjaan : FULL TIME

Semoga lamaranmu diterima ya 😍